Система
«Клиент-банк»

Не заставляйте бизнес ждать

  • Низкая стоимость подключения и использования
  • Сниженные тарифы на платежи
  • Доступ 24×7 к информации о счетах
  • Обслуживание в режиме продленного дня при наличии соглашения
  • Надежные средства защиты информации
  • Бесплатное СМС- и e-mail-информирование
  • Версии системы для клиентов с особыми потребностями
Узнайте больше

Центральный офис
(+7 495) 504-25-25, доп. 1470, 1472, 1079, 1344, 1304

Напишите письмо в банк

Преимущества использования системы «Клиент-банк»

1Экономия

Используйте mteb@internet, чтобы сократить расходы на проведение платежей и обслуживание расчетного счета.

3Безопасность

Вся передаваемая информация надежно зашифрована, каждый клиент использует личную ЭП и дополнительные средства защиты.

2Удобство

Системой mteb@internet можно пользоваться с любого компьютера под управлением ОС Windows XP и выше, ей легко пользоваться благодаря интуитивно понятному интерфейсу.

4Контроль

Система позволяет любому числу сотрудников с индивидуальными правами доступа управлять документами на разных этапах их согласования.

Индивидуальные решения для бизнеса

Версия mteb@internet Версия mteb@classic Система «Расчетный центр корпорации»

Наиболее популярная версия системы, удовлетворяющая требованиям большинства клиентов и представляющая весь спектр возможностей для управления финансами.

Специальная версия системы, предназначенная для реализации уникальных бизнес-процессов и особых требований к организации связи с банком

Система, реализованная на базе mteb@classic, предназначенная для эффективного управления финансами холдинга и контроля над соблюдением бюджетов дочерних организаций

Меры усиления безопасности

Все подключения к системе mteb@internet персонифицированы, каждый из владельцев ЭП обладает личным логином и паролем для входа в систему, а все передаваемые данные подлежат обязательному шифрованию. Средства криптографической защиты, использующиеся в системе mteb@internet, имеют сертификаты ФСБ России и соответствуют требованиям Федерального закона РФ № 63-ФЗ от 06.04.2011 «Об электронной подписи».

Перечисленные меры безопасности являются стандартными и предоставляются всем пользователям системы. Для повышения безопасности использования mteb@internet клиентам предлагается использовать ряд дополнительных средств — как по отдельности, так и в сочетании.

Версия mteb@internet Версия mteb@classic Система «Расчетный центр корпорации»
Скретч-карты Устройство eToken Pass Устройство SafeTouch

Пластиковые карты стандартного размера, на которые нанесены 90 пронумерованных паролей (ключей), идентификатор и ключ активации комплекта. Ключ активации и пароли скрыты металлизированным слоем. При использовании карт система предлагает сначала активировать ее, а затем вводить запрашиваемый ключ в подтверждение входа в систему

Специальное электронное устройство с экраном, генерирующее одноразовые ключи. eToken Pass работает от батарейки и не подключается к компьютеру. После запроса системы необходимо нажать на кнопку и ввести появившийся ключ в подтверждение операции. Срок жизни батареи — 14 000 сгенерированных паролей или 7 лет

Специальный считыватель защищенных смарт-карт с дисплеем, на котором отображаются детали подписываемого документа. Устройство подключается к компьютеру, подтверждение документа и входа в систему происходит только после физического нажатия на кнопку, что исключает возможность удаленного доступа

Ограничение по MAC-
и IP-адресам
СМС-
и e-mail-информирование

Дополнительный бесплатный способ защиты подключения путем ограничения возможности входа в систему списком определенных компьютеров и их уникальных MAC- и IP-адресов

Бесплатное уведомление клиента о каждой попытке входа в систему mteb@internet

Как подключить систему mteb@internet

  • 1
  • 2
  • 3

Ознакомиться с правилами электронного документооборота, обратиться в офис банка, где обслуживается расчетный счет вашего предприятия, с заявкой на подключение к системе mteb@internet, заявками на установку ограничения по MAC- и IP-адресам, на подключение СМС- и e-mail информирования, а также списком владельцев ЭП.

Получить от банка по электронной почте или в конверте логин и пароль, ссылки на инструкции по установке и использованию системы, войти в систему и выполнить необходимые настройки, сменить пароль и создать ключи ЭП.

Сформировать в системе акт признания открытого ключа ЭП, поставить подпись владельца ключа, заверить акт от имени организации и передать в офис банка. После обработки документа можно приступить к работе в системе mteb@internet.

Обратите внимание! При установке версии системы mteb@classic условия передачи дистрибутива и установки системы на компьютерах организации оговариваются со специалистами службы технической поддержки отдельно.

Как подключить ограничение по MAC- и IP-адресам
  • 1
  • 2
  • 3

Определить с помощью администратора или самостоятельно MAC- и IP-адреса компьютера, для которых требуется установить ограничение и заполнить заявку на установку ограничения по MAC- и IP-адресам.

Обратиться в офис банка, где обслуживается расчетный счет вашего предприятия, с заполненной и заверенной руководством предприятия заявкой.

Продолжить использовать систему.

Как подключить СМС- и e-mail-информирование
  • 1
  • 2
  • 3

Заполнить заявку на подключение СМС- и e-mail информирования, указать номер телефона и адрес электронной почты, но который должны поступать уведомления о входе в систему.

Обратиться в офис банка, где обслуживается расчетный счет вашего предприятия, с заполненной и заверенной руководством предприятия заявкой.

Продолжить использовать систему.

Часто задаваемые вопросы по использованию системы «Клиент-банк»
  • Каковы технические требования для подключения к системе mteb@internet?
    Для пользования интернет-банком достаточно иметь компьютер с выходом в интернет. Никаких специальных программ на компьютер устанавливать не нужно. Обязательным является использование браузера Internet Explorer версии 8.0 и выше.
  • Зачем нужен контроль по MAC- и IP-адресам?
    Подключиться к системе с компьютера, имеющего адреса, отличные от зарегистрированных в банке, невозможно. Таким образом, злоумышленники, которым известны имя и пароль и ключи ЭП, не смогут воспользоваться ими с других компьютеров.
  • Можно ли ограничиться только контролем MAC- и IP-адресов?
    Одной этой меры недостаточно, поскольку злоумышленники могут попытаться подменить эти адреса или получить физический доступ к компьютеру, поэтому мы рекомендуем одновременно использовать несколько способов обеспечения безопасности.
  • Можно ли установить ограничение по MAC- и IP-адресам, если компьютер использует динамические адреса?
    Установить ограничение можно лишь при условии, что компьютер имеет статический IP-адрес. Обратитесь к администратору, чтобы сделать нужные настройки, или подключите соответствующую услугу у вашего интернет-провайдера.
  • Как узнать MAC- и IP-адреса компьютера?
    Обратитесь к администратору сети с просьбой уточнить эти данные или самостоятельно выполните запрос настроек компьютера. Для этого необходимо вызвать «Командную строку» (например, нажать на сочетание клавиш «windows» + R, ввести cmd и нажать на ОК), ввести команду ipconfig -all, скопировать появившиеся результаты в текстовый файл и передать его в службу технической поддержки.
  • Можно ли использовать систему mteb@internet без ввода ключей со скретч-карт или устройства eToken Pass?
    Подтверждение ключом является обязательным для подписания документа и отправки его в банк. Если у вас нет необходимости подписывать документы, вы можете отменить ввод ключа и продолжить использовать систему в информационному режиме, получая выписки и создавая неподписанные документы.
  • Что делать при утере eToken Pass?
    В случае утери eToken Pass вам необходимо оперативно известить об этом банк по телефонам (+7 495) 504-25-25, (+7 495) 660-56-32 или 8-800-25-070-25 (звонок по России бесплатный), сообщив блокировочное слово (по запросу), после чего банк заблокирует возможность использования утерянного генератора. Для получения нового вам необходимо будет обратиться в офис банка с паспортом, заполнить соответствующее заявление и получить новый eToken Pass, оплатив его по действующим тарифам.
  • Какие дополнительные меры безопасности нужно соблюдать при работе со скретч-картами и устройством eToken Pass?
    На скретч-картах запрещается стирать защитный слой по кодам, не запрашиваемым в данный момент системой. Нельзя стирать все защитный слой со всей карты, чтобы облегчить дальнейший ввод ключей, поскольку это увеличивает риск компрометации скретч-карты.
    Карты и устройства eToken Pass следует хранить в сейфе или в надежно запирающемся шкафу, полностью исключив возможность их использования посторонними лицами. Для повышения безопасности рекомендуется хранить их отдельно от секретного ключа ЭП.
    Никогда не покидайте своё рабочее место, не выйдя из системы. Это создает риски использования вашего компьютера для отправки платежей злоумышленниками.
    Не допускайте многократного нажатия на кнопку на устройстве eToken Pass. Если кнопка будет нажата более 15 раз без ввода ключа, использование устройства будет заблокировано.
    Не допускайте ошибок при вводе сеансового ключа — после трех неудачных попыток учетная запись будет заблокирована.
  • Что делать, если мой логин для доступа к системе заблокирован?
    Обратитесь в службу технической поддержки для выяснения причины блокировки и дальнейшего ее устранения по телефонам (+7 495) 504-25-25, (+7 495) 660-56-32 или 8-800-25-070-25 (звонок по России бесплатный).
  • Что делать, если система не работает?
    Обратите внимание на информационные сообщения, размещенные на главной странице сайта — возможно, ведутся запланированные работы — или обратитесь в контакт-центр по телефону (+7 495) 504-25-25 или 8-800-25-070-25 (звонок по России бесплатный).
Необходимые документы
Тарифы на пользование услугой
Тарифы для корпоративных клиентов
Москва
Другой город
О банке
Интернет-банк
Частным лицам
Организациям и ИП
Безналичный обмен

Загрузка...
Загрузка...